管理軟件
電子保修卡操作平臺
為解決用戶在生活中保存保修卡容易丟失、產品報修等困難,690用戶口碑搭建了電子保修卡APP,測試版3月26日完成并發布,請利共體提出寶貴意見或建議。
一、APP下載安裝路徑(安卓用戶):
途徑一:登錄網站平臺下載
途徑二:掃描如下二維碼,點擊右上角按鈕選擇“在瀏覽器中打開”,打開頁面后,點擊“安卓版本”下載,安裝后即可應用,后期將開發網頁/微信版系統
二、電子保修卡APP的使用說明
主界面:分為電子保修卡、一鍵報修、產品體驗評價、服務快修(待開發)4個模塊
1、電子保修卡(用戶通過此功能享受家電管理、常見問題處理、收費標準等服務)
①點擊進入登記注冊,進入用戶登陸界面,如果用戶已是會員,直接輸入會員賬號、密碼登陸,登陸后進入家電注冊界面,進行注冊;
如果用戶不是會員,點擊注冊按鈕進入注冊界面,注冊時需要驗證用戶手機號碼;
②登記注冊,登陸后,用戶需輸入產品型號、購買時間、購買地點、購買渠道、購買價格,點擊保存即可。
③已注冊家電:進入顯示用戶已注冊的家電,并顯示維修按鈕,如需報修直接點報修,進入一鍵報修界面。
④電子說明書、常見問題、收費標準,點擊鏈接官網,顯示相關內容。
2、一鍵報修(用戶通過此功能在線報裝、報修)
3、產品體驗評價:用戶安裝、維修等服務后,憑報裝/修手機號可登錄用戶體驗評價模塊對服務、產品全流程進行體驗評價
咨詢口徑:
您好,我是公司服務工程師***
我們現在搞一個服務大升級的活動,這個活動就是在您的手機上安裝一個電子保修卡APP軟件。